Пн-Пт 8:00-18:00
Сб-Вс 9:00-18:00
Мессенджеры
Бесплатно по России
Пн выходной Вт-Сб 9:00-18:00 Вс выходной Москва, ш. Энтузиастов, д. 9

Гарантия

О гарантии на товары

Будьте в нас уверены!

Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фабрик-производителей.

Гарантия качества

В нашем магазине Вы приобретаете только качественные товары от лучших производителей, хорошо зарекомендовавших себя. На сайте магазина представлены только сертифицированные товары официальных производителей, что означает гарантию качества от фабрик и гарантийное обслуживание на высоком уровне.

Где узнать о гарантии?

На все товары, приобретенные в нашем магазине, распространяются сроки гарантии фабрик-производителей. 
Вы всегда можете задать нам любые интересующие Вас вопросы по телефону или заполнив форму обратной связи.

На что гарантия не распространяется?

Гарантийными случаями не могут быть признаны:

  • царапины, сколы, потертости, вмятины и прочие деформации товара, которые должны быть выявлены непосредственно при приемке товара;
  • случаи отличия оттенков цвета, элементов дизайна и прочих внешних особенностей товара от заявленных.

Полезные советы

  • сохраняйте коробки, пакеты, инструкции и упаковочный материал в течение 14 дней с момента покупки;
  • если Вы не уверены в том, подойдет ли Вам приобретённый товар, не снимайте с него, по возможности, защитные наклейки и стикеры;
  • если Вы планируете отправить товар посредством транспортной компании для обмена или возврата, оформите заявку непосредственно на адрес гарантийного отдела. Адрес гарантийного отдела Вы можете узнать у нашего менеджера, связавшись с ним заполнив форму обратной связи.

Если у Вас возникли вопросы по обслуживанию, напишите нам, заполнив форму обратной связи и указав в ней номер и дату документа о покупке.